Prelucrarea datelor cu caracter personal

Ultima actualizare: 27 septembrie 2026

Pe scurt: site-ul acesta nu pune niciun cookie, nu are urmărire și nu încarcă nimic din afară, cu o singură excepție pe care o porniți numai dumneavoastră: convorbirea cu Ana, asistenta virtuală. Datele personale pe care le primim sunt cele pe care le scrieți în formularul de contact ori le spuneți Anei, iar ele slujesc numai ca să vă răspundem.

Cine prelucrează datele

LIIZ SRL, cu sediul în Municipiul București, Sector 5, Str. Mihail Sebastian nr. 31, CUI 51710614, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025030643009. Telefon 0730 118 800, e-mail office@pan-ai.ro.

Ce date primim și de ce

Ce scrieți în formularul „Cere luna de testare”: numele și prenumele, biroul notarial, telefonul, adresa de e-mail, localitatea și, dacă doriți, un mesaj. Le folosim într-un singur scop: să vă contactăm în legătură cu cererea dumneavoastră și să stabilim testarea programului.

Temeiul este consimțământul dumneavoastră — art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) 2016/679 — dat prin bifa de sub formular. Îl puteți retrage oricând, scriind la adresa de mai sus.

Cui ajung

Mesajul din formular ajunge în căsuța noastră de e-mail. Nu vindem, nu închiriem și nu dăm mai departe datele nimănui. Furnizorii tehnici care le ating pe drum sunt doar aceștia:

Cloudflare, Inc. — găzduiește site-ul și transportă mesajul formularului;
Google Ireland Ltd. — găzduiește căsuța noastră de e-mail (Google Workspace);
Resend, Inc. — trimite mesajul formularului către căsuța noastră.

Toți trei prelucrează datele în temeiul unor contracte de prelucrare și al clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene, acolo unde datele trec în afara Uniunii Europene.

Convorbirea cu Ana, asistenta virtuală

Pe pagina principală puteți vorbi, din browser, cu Ana: o asistentă virtuală, adică un program de inteligență artificială, nu o persoană — lucru pe care îl spune ea însăși la începutul convorbirii. Ea răspunde la întrebări despre PAN și notează când doriți să vă sune domnul Popescu. Convorbirea pornește numai când apăsați butonul și bifați acordul; până atunci pagina nu cere microfonul și nu se leagă de nimeni.

Ce date se prelucrează: vocea dumneavoastră, ceea ce spuneți (inclusiv numele, biroul notarial și numărul de telefon, dacă le spuneți), înregistrarea și transcrierea convorbirii. Vă rugăm să nu spuneți date ale altor persoane și nici date sensibile. Scopul: să vă răspundem la întrebări și să stabilim când vă sună domnul Popescu; ora stabilită se trece în calendarul nostru, cu numele, biroul notarial și numărul dumneavoastră. Temeiul: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) 2016/679), dat prin bifă înainte de pornire; îl retrageți oricând închizând convorbirea ori scriindu-ne.

Cui ajung: convorbirea trece prin platforma Vapi, Inc., care folosește Daily.co pentru legătura audio, Soniox pentru transcriere, OpenAI pentru răspunsuri și ElevenLabs pentru voce — toate societăți din Statele Unite, unde ajung și datele. Înregistrarea și transcrierea ne sunt trimise pe e-mail (Google Workspace). De aceea vă cerem, înainte de pornire, un acord explicit și informat (art. 49 alin. (1) lit. a) din Regulament): în Statele Unite datele pot fi supuse legii americane, inclusiv accesului autorităților, fără toate garanțiile din Uniune. Dacă nu doriți asta, folosiți formularul ori telefonul.

Cât le păstrăm

Cererea și corespondența purtată pe marginea ei, ca și înregistrarea și transcrierea unei convorbiri cu Ana, se păstrează doi ani de la ultima discuție, apoi se șterg; la cerere le ștergem mai devreme, inclusiv din platforma Vapi. Dacă biroul notarial devine client, datele de contact se păstrează pe durata contractului și cât cere legea după încetarea lui.

Ce puteți cere

să aflați ce date avem despre dumneavoastră și să primiți o copie;
să le îndreptăm, dacă sunt greșite;
să le ștergem ori să le limităm folosirea;
să vă retrageți consimțământul, oricând;
să vă opuneți prelucrării.

Scrieți la office@pan-ai.ro și vă răspundem în cel mult o lună. Dacă socotiți că v-am nesocotit drepturile, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, dataprotection.ro).

Despre programul PAN, nu despre site

Programul PAN se instalează pe calculatorul biroului notarial și lucrează local. Actele și datele părților nu se trimit pentru procesare pe servere externe și nu părăsesc biroul notarial; furnizorul nu primește copii ale acestora. Pentru biroul notarial care îl folosește, PAN este un instrument de lucru, iar biroul notarial rămâne operatorul datelor pe care le prelucrează prin el.

Cookie-uri

Site-ul acesta nu folosește cookie-uri, nu are unelte de măsurare a traficului și nu încarcă fonturi, imagini sau scripturi de pe alte adrese, în afara convorbirii cu Ana, pe care o porniți dumneavoastră (mai sus). De aceea nu veți vedea nicio fereastră care să vă ceară acordul pentru cookie-uri: nu avem ce să vă cerem. Pe larg, cu singura excepție tehnică ce ține de rețeaua care ne găzduiește, în Politica de cookie-uri.